崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)不良異常復(fù)判、權(quán)責(zé)理清;
2、負(fù)責(zé)RMA品以及賠償相關(guān)事項(xiàng)約定;
3、負(fù)責(zé)客戶疑慮及8D報(bào)告回復(fù);
4、負(fù)責(zé)客戶投訴問(wèn)題追蹤以及轉(zhuǎn)化廠內(nèi)事項(xiàng)管控。
崗位要求:
1、男女不限,大專以上學(xué)歷,年齡35歲以下;
2、有TP行業(yè)2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有CS經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,有較好的邏輯思維;
4、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析、有較好的抗壓能力。